As telefonistas que operavam o sistema faziam as conexões mediante solicitação do usuário. Com o advento do disco, com posições numéricas, as conexões começaram a ser feitas de maneira automática, nada digital, tudo analógico. Foi assim que a figura da operadora (telefonista) começou a sair de cena.
Confira esta propaganda para TV e cinema que apresentou a 'novidade':
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